Politica de Privacidade

Claro, Theus. ?
Segue um modelo profissional de Política de Privacidade para a plataforma Super Zuka, estruturado com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e já preparado para uso institucional.


POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Plataforma Super Zuka

Última atualização: 03 de março de 2026

A Super Zuka é uma plataforma digital que conecta consumidores a comércios, prestadores de serviços e empreendedores da comunidade de língua portuguesa brasileira ao redor do mundo, especialmente na Europa, promovendo integração econômica, cultural e comercial.

Esta Política de Privacidade tem como finalidade esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos usuários, comerciantes e parceiros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.


1. DEFINIÇÕES

Para fins desta Política:

  • Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

  • Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.

  • Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais (coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, etc.).

  • Controlador: Super Zuka, responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados.

  • Operador: pessoa física ou jurídica que realiza o tratamento em nome do controlador.


2. DADOS COLETADOS

A Super Zuka poderá coletar as seguintes categorias de dados:

2.1 Dados fornecidos pelo usuário:

  • Nome completo

  • CPF ou documento equivalente (quando necessário)

  • E-mail

  • Número de telefone

  • Endereço

  • Dados de login e senha

  • Informações de pagamento

2.2 Dados de comerciantes parceiros:

  • Razão social

  • CNPJ ou documento fiscal equivalente no país de atuação

  • Endereço comercial

  • Dados bancários para repasse

  • Informações de contato

2.3 Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP

  • Geolocalização

  • Informações de dispositivo

  • Cookies e identificadores digitais

  • Histórico de navegação na plataforma


3. FINALIDADE DO TRATAMENTO

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

  • Permitir cadastro e autenticação na plataforma

  • Intermediar pedidos, compras e contratações de serviços

  • Processar pagamentos

  • Viabilizar repasses financeiros aos comerciantes

  • Melhorar a experiência do usuário

  • Garantir segurança e prevenção a fraudes

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

  • Realizar comunicações institucionais e promocionais (mediante consentimento)


4. BASE LEGAL (LGPD)

O tratamento de dados pela Super Zuka ocorre com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Consentimento do titular

  • Execução de contrato

  • Cumprimento de obrigação legal

  • Legítimo interesse

  • Exercício regular de direitos


5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Super Zuka poderá compartilhar dados pessoais com:

  • Processadores de pagamento

  • Instituições financeiras

  • Empresas de tecnologia e hospedagem

  • Autoridades públicas (quando exigido por lei)

  • Parceiros comerciais envolvidos na execução do serviço

Todos os terceiros contratados seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.


6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Considerando que a Super Zuka atua internacionalmente, poderá haver transferência de dados para outros países, especialmente na Europa e Estados Unidos.

Nesses casos, garantimos que a transferência ocorrerá:

  • Para países com grau de proteção adequado

  • Mediante cláusulas contratuais específicas

  • Com mecanismos de segurança previstos na LGPD


7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Os dados são armazenados em ambientes seguros, com:

  • Criptografia

  • Controle de acesso restrito

  • Monitoramento de segurança

  • Políticas internas de proteção de dados

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou obrigações legais.


8. DIREITOS DO TITULAR (ART. 18 DA LGPD)

O titular poderá, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento

  • Acesso aos dados

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação

  • Portabilidade

  • Revogação do consentimento

  • Informações sobre compartilhamento

As solicitações poderão ser feitas pelo canal oficial de atendimento da plataforma.


9. COOKIES

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar desempenho

  • Personalizar experiência

  • Análise estatística

  • Segurança da conta

O usuário poderá gerenciar as preferências de cookies nas configurações do navegador ou dentro da plataforma.


10. PROTEÇÃO DE DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

A Super Zuka não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos sem autorização dos responsáveis legais, conforme previsto na LGPD.


11. ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)

A Super Zuka manterá um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, responsável pelo canal de comunicação com titulares e com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Contato do DPO:
? [inserir e-mail oficial]


12. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível na plataforma.


13. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

? [inserir e-mail]
? www.superzuka.com


Se você quiser, posso agora:

  • ? Adaptar para modelo jurídico ainda mais robusto (nível contrato societário)

  • ? Criar versão resumida para App Store / Google Play

  • ? Gerar versão em inglês e espanhol

  • ? Montar também os Termos de Uso completos

  • ? Gerar em formato Word ou PDF pronto para registro

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