Politica de Privacidade
Claro, Theus. ?
Segue um modelo profissional de Política de Privacidade para a plataforma Super Zuka, estruturado com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e já preparado para uso institucional.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Plataforma Super Zuka
Última atualização: 03 de março de 2026
A Super Zuka é uma plataforma digital que conecta consumidores a comércios, prestadores de serviços e empreendedores da comunidade de língua portuguesa brasileira ao redor do mundo, especialmente na Europa, promovendo integração econômica, cultural e comercial.
Esta Política de Privacidade tem como finalidade esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos usuários, comerciantes e parceiros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.
1. DEFINIÇÕES
Para fins desta Política:
Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais (coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, etc.).
Controlador: Super Zuka, responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados.
Operador: pessoa física ou jurídica que realiza o tratamento em nome do controlador.
2. DADOS COLETADOS
A Super Zuka poderá coletar as seguintes categorias de dados:
2.1 Dados fornecidos pelo usuário:
Nome completo
CPF ou documento equivalente (quando necessário)
E-mail
Número de telefone
Endereço
Dados de login e senha
Informações de pagamento
2.2 Dados de comerciantes parceiros:
Razão social
CNPJ ou documento fiscal equivalente no país de atuação
Endereço comercial
Dados bancários para repasse
Informações de contato
2.3 Dados coletados automaticamente:
Endereço IP
Geolocalização
Informações de dispositivo
Cookies e identificadores digitais
Histórico de navegação na plataforma
3. FINALIDADE DO TRATAMENTO
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
Permitir cadastro e autenticação na plataforma
Intermediar pedidos, compras e contratações de serviços
Processar pagamentos
Viabilizar repasses financeiros aos comerciantes
Melhorar a experiência do usuário
Garantir segurança e prevenção a fraudes
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Realizar comunicações institucionais e promocionais (mediante consentimento)
4. BASE LEGAL (LGPD)
O tratamento de dados pela Super Zuka ocorre com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
Consentimento do titular
Execução de contrato
Cumprimento de obrigação legal
Legítimo interesse
Exercício regular de direitos
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Super Zuka poderá compartilhar dados pessoais com:
Processadores de pagamento
Instituições financeiras
Empresas de tecnologia e hospedagem
Autoridades públicas (quando exigido por lei)
Parceiros comerciais envolvidos na execução do serviço
Todos os terceiros contratados seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.
6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Considerando que a Super Zuka atua internacionalmente, poderá haver transferência de dados para outros países, especialmente na Europa e Estados Unidos.
Nesses casos, garantimos que a transferência ocorrerá:
Para países com grau de proteção adequado
Mediante cláusulas contratuais específicas
Com mecanismos de segurança previstos na LGPD
7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Os dados são armazenados em ambientes seguros, com:
Criptografia
Controle de acesso restrito
Monitoramento de segurança
Políticas internas de proteção de dados
Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou obrigações legais.
8. DIREITOS DO TITULAR (ART. 18 DA LGPD)
O titular poderá, a qualquer momento, solicitar:
Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação
Portabilidade
Revogação do consentimento
Informações sobre compartilhamento
As solicitações poderão ser feitas pelo canal oficial de atendimento da plataforma.
9. COOKIES
Utilizamos cookies para:
Melhorar desempenho
Personalizar experiência
Análise estatística
Segurança da conta
O usuário poderá gerenciar as preferências de cookies nas configurações do navegador ou dentro da plataforma.
10. PROTEÇÃO DE DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
A Super Zuka não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos sem autorização dos responsáveis legais, conforme previsto na LGPD.
11. ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)
A Super Zuka manterá um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, responsável pelo canal de comunicação com titulares e com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Contato do DPO:
? [inserir e-mail oficial]
12. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível na plataforma.
13. CONTATO
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
? [inserir e-mail]
? www.superzuka.com
Se você quiser, posso agora:
? Adaptar para modelo jurídico ainda mais robusto (nível contrato societário)
? Criar versão resumida para App Store / Google Play
? Gerar versão em inglês e espanhol
? Montar também os Termos de Uso completos
? Gerar em formato Word ou PDF pronto para registro